PROCESS
정산 진행 순서
STEP 1
세금계산서
발행
발행
월 마감 후
롯데글로벌로지스
롯데글로벌로지스
STEP 2
이메일
수신
수신
세이프빌
전자세금계산서
전자세금계산서
STEP 3
가상계좌
확인
확인
계산서 하단
귀사 전용 계좌
귀사 전용 계좌
STEP 4
15일 이내
입금
입금
전용 가상계좌로만
입금
입금
TAX
세금계산서 수신 안내
1
세이프빌 이메일로 수신
월 마감 시 롯데글로벌로지스(주)에서 전자세금계산서를 발행합니다.
이메일 제목: [전자세금계산서 세이프빌] 매입(익일전송)/거래처:롯데글로벌로지스(주)/상태:발행/공급가: xxx원
이메일 제목: [전자세금계산서 세이프빌] 매입(익일전송)/거래처:롯데글로벌로지스(주)/상태:발행/공급가: xxx원
2
가상계좌 확인 및 입금
계산서 하단부에 귀사 전용 가상계좌가 기재되어 있습니다.
국세청에서는 조회되지 않으니 반드시 이메일 계산서로 확인해 주세요.
세금계산서 승인 확인 후 15일 이내 입금해 주시기 바랍니다.
국세청에서는 조회되지 않으니 반드시 이메일 계산서로 확인해 주세요.
세금계산서 승인 확인 후 15일 이내 입금해 주시기 바랍니다.
예금주 확인 방법 — 업체명(롯데글로벌로지스) 형식으로 조회됩니다.
예시: 에듀코(롯데글로벌로지스) — 괄호 안에 '롯데글로벌로지스'가 포함되어 있는지 반드시 확인하세요.
업체명만 보고 입금하면 오입금이 발생할 수 있습니다.
전용 가상계좌가 아닌 타 계좌로 입금 시 운송료 변제로 인정되지 않습니다.
예시: 에듀코(롯데글로벌로지스) — 괄호 안에 '롯데글로벌로지스'가 포함되어 있는지 반드시 확인하세요.
업체명만 보고 입금하면 오입금이 발생할 수 있습니다.
전용 가상계좌가 아닌 타 계좌로 입금 시 운송료 변제로 인정되지 않습니다.
사업자등록번호 변경 후 입금 시 주의사항:
변경된 사업자등록번호에 부여된 새 가상계좌로 입금하세요.
이전 가상계좌로 입금 시 입금 처리가 불가합니다.
변경된 사업자등록번호에 부여된 새 가상계좌로 입금하세요.
이전 가상계좌로 입금 시 입금 처리가 불가합니다.
CHECK
청구내역 직접 확인하기
1
방법 1 — 알프스(ALPS) 홈 화면에서 바로 확인
로그인 후 메인 화면에서 당월 택배비와 가상계좌를 바로 확인할 수 있습니다.
🔍 이미지를 클릭하면 크게 볼 수 있어요
※ 홈 화면의 가상계좌는 참고용입니다. 실제 입금은 반드시 세금계산서 이메일 하단의 전용 가상계좌로 해주세요.
2
방법 2 — 거래처별 집하실적 현황에서 상세 확인
경로: 화면 상단 집배달 → 거래처별집하실적현황
- 집하일자: 해당 월 1일 ~ 말일 설정
- 거래처: 청구 선택
- 운임구분: 신용 선택
- [조회] 클릭
- 상단 [엑셀저장] → 상세현황 Download(전체) 체크 → [확인]
- 1개의 엑셀 파일로 다운로드됩니다
알프스 사용 방법이 궁금하시면 알프스 사용 매뉴얼을 참고해 주세요.
REFUND
오입금 환급 안내
오입금 환급까지 약 1개월이 소요됩니다. 아래 서류를 준비하신 후 대리점으로 연락 주세요.
롯데택배 환급요청서
롯데택배 양식 사용 (대리점에서 제공)
은행 이체증
입출금 계좌번호 필수 기재 — *** 표기 불가
환급받을 통장 사본
롯데글로벌로지스로 입금한 계좌와 동일해야 함
사업자등록증
최신 발급본
정산 문의
정산 관련 궁금한 점이 있으신가요?
대리점으로 연락 주시면 빠르게 안내드리겠습니다 · 평일 09:00~18:00